अपनी हज फोटो से जुड़े आम सवालों के जवाब यहां पाएं।
हमें सच में खेद है। अगर हमारी AI से बनी फोटो नुसुक पोर्टल पर स्वीकार नहीं हुई, तो हम पूरा रिफंड या मुफ़्त मैन्युअल सुधार देते हैं।
नुसुक अभी JPEG/JPG फोटो मांगता है: 480x640 पिक्सेल, 200KB से 300KB के बीच, बिल्कुल सफ़ेद बैकग्राउंड के साथ। पहले का मानक 200x200 पिक्सेल, 18KB से कम था। हमारा टूल आपकी फोटो दोनों साइज़ में देता है, ताकि आप दोनों के लिए तैयार रहें।
फिलहाल 480x640 वाली फोटो अपलोड करें। नुसुक प्लेटफ़ॉर्म अभी रीसेट हो रहा है और इस समय यही साइज़ मांगता है। अगर नुसुक फिर से 200x200 पिक्सेल पर लौटता है, तो 200x200 वाली फोटो अपलोड करें। इसीलिए हर ऑर्डर में दोनों फोटो मिलती हैं।
फोटो कई वजहों से रिजेक्ट हो सकती है, जैसे कम रोशनी, चेहरे का किसी चीज़ (जैसे चश्मे) से ढका होना, या अपलोड की गई असली फोटो की कम क्वालिटी। अगर आपकी फोटो साइज़ या बैकग्राउंड जैसी तकनीकी वजहों से रिजेक्ट हुई, जिन्हें हमारा टूल ठीक करने का दावा करता है, तो रिफंड के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।
नहीं। हम एक निजी, स्वतंत्र टूल हैं, जो हाजियों को अपनी फोटो सही तरह तैयार करने में मदद के लिए बनाया गया है। हमारा हज और उमरा मंत्रालय से कोई संबंध नहीं है।
प्रोसेसिंग पूरी होने के बाद आपको दोनों फोटो दिखेंगी और हर एक के नीचे डाउनलोड बटन होगा: '480x640 डाउनलोड करें' और '200x200 डाउनलोड करें'। दोनों फाइलें आपकी रसीद के साथ आपके ईमेल पर भी भेजी जाती हैं।
हां, बशर्ते वह साफ़ हो, अच्छी रोशनी में हो और आप सीधे कैमरे की ओर देख रहे हों। ध्यान दें कि आपके कंधे दिखाई दें।