اپنی حج تصویر کی تیاری سے متعلق عام سوالات کے جوابات یہاں دیکھیں۔
ہم دل سے معذرت خواہ ہیں۔ اگر ہماری AI سے تیار کردہ تصویر نسک پورٹل پر قبول نہ ہو تو ہم پوری رقم کی واپسی یا مفت دستی درستگی پیش کرتے ہیں۔
نسک اس وقت JPEG/JPG تصویر مانگتا ہے جو 480x640 پکسل کی ہو، 200KB سے 300KB کے درمیان ہو، اور اس کا پس منظر خالص سفید ہو۔ پہلے کا معیار 200x200 پکسل اور 18KB سے کم تھا۔ ہمارا ٹول آپ کی تصویر دونوں سائز میں دیتا ہے، تاکہ آپ ہر صورت کے لیے تیار رہیں۔
فی الحال 480x640 والی تصویر اپلوڈ کریں۔ نسک پلیٹ فارم میں اس وقت نئی ترتیب کا عمل جاری ہے اور یہ یہی سائز مانگتا ہے۔ اگر نسک دوبارہ 200x200 پکسل پر واپس چلا جائے تو اس کے بجائے 200x200 والی تصویر اپلوڈ کریں۔ اسی لیے ہر آرڈر میں دونوں تصاویر شامل ہوتی ہیں۔
تصویر کئی وجوہات سے مسترد ہو سکتی ہے، جیسے کم روشنی، چشمے یا کسی اور چیز سے چہرہ ڈھکا ہونا، یا اصل اپلوڈ کی گئی تصویر کی کم ریزولوشن۔ اگر آپ کی تصویر پیمائش یا پس منظر جیسے تکنیکی مسائل کی وجہ سے مسترد ہوئی جنہیں ہمارا ٹول درست کرنے کا دعویٰ کرتا ہے، تو رقم کی واپسی کے لیے براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔
نہیں۔ ہم ایک نجی اور آزاد ٹول ہیں جو عازمین کو اپنی تصاویر درست طریقے سے تیار کرنے میں مدد دینے کے لیے بنایا گیا ہے۔ ہمارا وزارتِ حج و عمرہ سے کوئی تعلق نہیں ہے۔
تیاری مکمل ہونے کے بعد آپ کو دونوں تصاویر نظر آئیں گی، اور ہر ایک کے نیچے ڈاؤن لوڈ کا بٹن ہوگا: "480x640 ڈاؤن لوڈ کریں" اور "200x200 ڈاؤن لوڈ کریں"۔ دونوں فائلیں آپ کی رسید کے ساتھ آپ کی ای میل پر بھی بھیجی جاتی ہیں۔
جی ہاں، بشرطیکہ تصویر صاف ہو، روشنی اچھی ہو، اور آپ کا رخ سیدھا کیمرے کی طرف ہو۔ خیال رکھیں کہ آپ کے کندھے بھی نظر آ رہے ہوں۔