Hac fotoğrafınızın hazırlanmasıyla ilgili sık sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Bunun için içtenlikle özür dileriz. Yapay zekâ sonucumuz Nusuk portalı tarafından kabul edilmezse tam iade veya ücretsiz manuel düzeltme sunuyoruz.
Nusuk şu anda 480x640 piksel, 200KB ile 300KB arasında ve saf beyaz arka planlı bir JPEG/JPG fotoğraf istiyor. Önceki standart, 18KB altında 200x200 pikseldi. Aracımız fotoğrafınızı her iki ölçüde de teslim eder; böylece her iki duruma da hazır olursunuz.
Şimdilik 480x640 fotoğrafı yükleyin. Nusuk platformu yeniden yapılandırma sürecinden geçiyor ve şu anda bu ölçüyü istiyor. Nusuk yeniden 200x200 piksele dönerse bunun yerine 200x200 fotoğrafı yükleyin. Her siparişte ikisinin de yer almasının nedeni budur.
Ret; yetersiz aydınlatma, yüzün aksesuarlarla örtülmesi veya yüklenen orijinal fotoğrafın düşük çözünürlüklü olması gibi çeşitli nedenlerle gerçekleşebilir. Fotoğrafınız, aracımızın düzelttiğini belirttiği ölçü veya arka plan sorunları nedeniyle reddedildiyse iade için lütfen bizimle iletişime geçin.
Hayır. Hacı adaylarının fotoğraflarını doğru biçimde hazırlamalarına yardımcı olmak için tasarlanmış özel ve bağımsız bir aracız. Hac ve Umre Bakanlığı ile bir bağlantımız yoktur.
İşlem tamamlandıktan sonra her iki fotoğrafı da altlarında birer indirme düğmesiyle görürsünüz: "480x640 İndir" ve "200x200 İndir". Her iki dosya da makbuzunuzla birlikte e-posta adresinize gönderilir.
Evet; net, iyi aydınlatılmış olduğu ve doğrudan kameraya baktığınız sürece kullanabilirsiniz. Omuzlarınızın göründüğünden emin olun.