Politique de confidentialité

Cette traduction est fournie pour votre commodité ; en cas de divergence, la version anglaise fait foi.

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Introduction

Bienvenue sur Nusuk Hajj Photos. Nous respectons votre vie privée. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez notre service photo, pourquoi nous les collectons, qui les traite pour notre compte et combien de temps nous les conservons.

2. Les données que nous collectons

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

• Photos : la photo que vous importez et les photos finales que nous réalisons à partir de celle-ci.
• Coordonnées et informations de commande : votre adresse e-mail et les informations figurant sur votre reçu.
• Données de paiement : votre paiement est traité par Stripe. Nous voyons uniquement la marque de la carte et ses quatre derniers chiffres, jamais votre numéro de carte complet.
• Messages : tout ce que vous nous envoyez via le formulaire de contact ou le formulaire de signalement d'une photo refusée, y compris les fichiers joints.
• Données d'utilisation : des informations de base sur la manière dont vous utilisez le site web, collectées au moyen des cookies de Google Analytics et de Google Ads.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données uniquement pour :

• Réaliser vos photos grâce à l'IA et vous les fournir.
• Vous envoyer vos photos et votre reçu par e-mail.
• Traiter les demandes de correction, de remboursement et d'assistance.
• Mesurer et améliorer le site web et nos publicités.

Nous ne vendons ni vos données personnelles ni vos photos.

4. Qui traite vos données

Nous faisons appel à des prestataires de confiance pour faire fonctionner le service :

• Google (API Gemini) : la photo que vous importez est envoyée à l'IA Gemini de Google, qui réalise les photos finales.
• Stripe : traite votre paiement par carte.
• Netlify : héberge le site web et exécute notre traitement photo.
• Notre prestataire de messagerie : achemine l'e-mail de votre commande.
• Google Analytics et Google Ads : mesurent les visites et la publicité.

5. Durée de conservation de vos données

Notre site web ne conserve pas la photo que vous importez une fois vos photos réalisées. Google peut conserver les données envoyées à l'API Gemini pendant une durée limitée, conformément à ses propres conditions, par exemple pour détecter les abus.

Une copie de l'e-mail de votre commande, y compris vos photos finales, est conservée dans notre boîte de réception afin que nous puissions vous renvoyer vos photos, traiter les corrections et les remboursements, et tenir nos registres comptables. Stripe conserve les enregistrements des paiements.

6. Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous montrer, de rectifier ou de supprimer les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les photos figurant dans l'e-mail de votre commande, en écrivant à mail@nusukphotos.com. Certains documents, comme les reçus, peuvent devoir être conservés pour des raisons comptables.

7. Sécurité des données

Nous utilisons des connexions chiffrées (HTTPS) et limitons l'accès à vos données à ce qui est nécessaire pour fournir le service.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, écrivez à mail@nusukphotos.com ou utilisez notre page « Nous contacter ».