Política de privacidad

Esta traducción se ofrece solo por comodidad; en caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Última actualización: octubre de 2026

1. Introducción

Le damos la bienvenida a Nusuk Hajj Photos. Respetamos su privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando utiliza nuestro servicio de fotos, por qué los recopilamos, quién los trata en nuestro nombre y durante cuánto tiempo los conservamos.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

• Fotos: la foto que usted sube y las fotos finales que creamos a partir de ella.
• Datos de contacto y del pedido: su dirección de correo electrónico y los datos que figuran en su recibo.
• Datos de pago: su pago lo gestiona Stripe. Solo vemos la marca de la tarjeta y los cuatro últimos dígitos, nunca el número completo de su tarjeta.
• Mensajes: todo lo que nos envíe a través de los formularios de contacto o de foto rechazada, incluidos los archivos adjuntos.
• Datos de uso: información básica sobre cómo utiliza el sitio web, recopilada mediante cookies de Google Analytics y Google Ads.

3. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos únicamente para:

• Crear sus fotos con AI y entregárselas.
• Enviarle por correo electrónico sus fotos y su recibo.
• Gestionar correcciones, reembolsos y solicitudes de asistencia.
• Medir y mejorar el sitio web y nuestra publicidad.

No vendemos sus datos personales ni sus fotos.

4. Quién trata sus datos

Recurrimos a proveedores de confianza para prestar el servicio:

• Google (Gemini API): la foto que usted sube se envía a Gemini, la AI de Google, que crea las fotos finales.
• Stripe: procesa su pago con tarjeta.
• Netlify: aloja el sitio web y ejecuta nuestro procesamiento de fotos.
• Nuestro proveedor de correo electrónico: entrega el correo electrónico de su pedido.
• Google Analytics y Google Ads: miden las visitas y la publicidad.

5. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Nuestro sitio web no conserva la foto que usted sube una vez creadas sus fotos. Google puede conservar los datos enviados a la API de Gemini durante un tiempo limitado conforme a sus propias condiciones, por ejemplo, para detectar abusos.

Se conserva en nuestro buzón una copia del correo electrónico de su pedido, incluidas sus fotos finales, para que podamos reenviarle sus fotos, gestionar correcciones y reembolsos, y llevar los registros contables. Stripe conserva los registros de pago.

6. Sus derechos

Puede pedirnos que le mostremos, corrijamos o eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted, incluidas las fotos del correo electrónico de su pedido, escribiendo a mail@nusukphotos.com. Es posible que algunos registros, como los recibos, deban conservarse por motivos contables.

7. Seguridad de los datos

Utilizamos conexiones cifradas (HTTPS) y limitamos el acceso a sus datos a lo necesario para prestar el servicio.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, escriba a mail@nusukphotos.com o utilice nuestra página de contacto.